Departamento de Comunicación y Marketing

El equipo de comunicación tiene como objetivo la gestión de las actividades externas de la empresa. También se ocupa, dentro de una estrategia global, de la comunicación interna y del flujo de información entre los distintos departamentos. Es el nexo de unión entre la actividad diaria de la empresa y la sociedad en la que tiene lugar, por lo que ha de diagnosticar las necesidades en este terreno y transmitir los proyectos y los valores de Lubasa a los interlocutores que requieran información sobre las distintas áreas en las que se lleva a cabo nuestra labor.

Por otra parte, el equipo de marketing es el encargado de conseguir la satisfacción y fidelización del cliente. Para ello analiza sus deseos y necesidades, colaborando con otros departamentos para que los servicios se ajusten mejor a lo que ellos demandan, elaborando estrategias publicitarias que den a conocer mejor los servicios de la empresa. Es también misión del equipo de marketing velar por la imagen de la marca y potenciarla, no sólo a través de los métodos tradicionales, sino también en los nuevos ámbitos creados al amparo de las nuevas tecnologías, como Internet.